Procon autua Telefônica; multas podem chegar a R$ 16 milhões

publicado: terça 15 setembro 2009 por Felipe em: Internet Telefonia Telefone Fixo

Enquanto a Oi implanta internet de 100MB no Recife, a Telefônica enfrenta problemas estruturais e legais sérios no Estado de São Paulo. O Procon-SP vai autuar a empresa por causa das falhas relacionadas à prestação se serviços de banda larga e telefonia fixa. As multas podem chegar a R$ 16 milhões.

“A Telefônica demonstra ter problemas estruturais graves que comprometem sua capacidade de garantir a continuidade dos serviços, inclusive o de telefonia fixa, que é essencial. Já é o quinto episódio somente neste ano. Há um dano imenso à sociedade e um desrespeito ao contrato de concessão”, afirmou em nota Roberto Pfeiffer, diretor-executivo da Fundação Procon-SP.

Para remediar a situação, a Telefônica afirmou que vai dar descontos aos usuários do Estado de São Paulo que ficaram sem acesso aos serviços de telefonia e internet. Telefones de emergência, como polícia e bombeiros ficam inoperantes por mais de uma hora na última pane.

Fonte: G1